2月16日，分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春在公益直播中發(fā)表了關于“疫情突襲，企業(yè)如何逆襲”的精彩分享。分眾傳媒江南春分享了幾大塊內容，如2020年最大的挑戰(zhàn)是什么、疫情過后企業(yè)如何轉危為機、企業(yè)如何打造自己的反脆弱能力等。內容很系統(tǒng)，確實值得品牌管理者一讀。

不過，TOP君最感興趣的卻是他提到的一個點，即目前分眾廣告已經做到了“數(shù)據(jù)可回流，效果可評估，投放可精準”。對于線上廣告，這個“數(shù)據(jù)可回流，效果可評估，投放可精準”可能沒什么；可對于線下的分眾廣告，這個確實有點出乎TOP君的意料。

因此，TOP君在第一時間聯(lián)系到了分眾傳媒，詳細詢問了一下分眾廣告在數(shù)字化這塊的現(xiàn)狀，具體內容可見下面的Q& A：

一、此次疫情對分眾和整體戶外廣告帶來影響主要有哪些？

分眾傳媒：這次疫情對于分眾來講，二月初是有一定的影響，但分眾在阿里入股之后已全面實現(xiàn)了云端分發(fā)和在線推送，所以廣告播發(fā)十分正常。預計2月24日后，寫字樓復工率將有望超過70％，分眾廣告也將回暖。

我們是一家800億市值的中國第二大媒體集團，隨時隨地都有幾十億的現(xiàn)金儲備，不會裁員和壓縮成本，要對社會負責任，對國家有信心，而且疫情期間也還是有一定量的廣告，有持續(xù)的廣告收入。

二、分眾目前在廣告投放數(shù)字化方面有哪些優(yōu)勢？

分眾傳媒：2018年分眾廣告收入做到155億，幾乎等于中國前三大衛(wèi)視的廣告總和。但是這是分眾原有模式的優(yōu)勢。目前分眾正在成為全球最領先的數(shù)字化線下媒體公司，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)在線可分發(fā)，數(shù)據(jù)可回流，效果可評估，投放可精準。

三、具體到“數(shù)據(jù)可回流、效果可評估、投放可精準”方面，分眾又是如何實現(xiàn)的？能否配合具體的例子講一下？

分眾傳媒：目前，我們已經與阿里巴巴的后臺打通并實現(xiàn)數(shù)據(jù)回流，所以與其它線下媒體不同。在分眾上的每一次投放不僅僅是一次投放，而且可以回流到阿里數(shù)據(jù)銀行，是客戶品牌數(shù)字資產的累積，這是所有線下媒體所沒有的，只有分眾與阿里數(shù)據(jù)銀行是打通的。

客戶可在阿里數(shù)據(jù)銀行看到投放分眾帶來了多少曝光人群，這些曝光人群中多少轉化成興趣人群，發(fā)生了加購、關注、收藏等行為，還可以查看618、雙11期間看過分眾廣告的人群中有多少轉化成購買人群。這是線下媒體以前不可想象的。

通過分眾的品牌引爆建立消費者的認知和興趣，同時每一次分眾的品牌曝光數(shù)據(jù)回流至品牌的數(shù)據(jù)銀行，當品牌資產累積到一定程度，再由天貓、淘寶進行推送，完成銷售閉環(huán)，在全域營銷中“品”和“效”是協(xié)同、先后的關系。通過分眾與阿里的數(shù)據(jù)打通，會打破品和效之間的阻隔，縮短從“品”到“效”的周期。

例如2018年雙11期間，隨著分眾與阿里全面打通，更加創(chuàng)新的數(shù)字化投放落地在20個城市，實現(xiàn)了20多萬個屏幕覆蓋，受眾到店率和銷售轉化率大幅提升。

通過回流數(shù)據(jù)進行的效果評估顯示，品牌新客在雙11整體投放中的占比為76%，即到店的人，被分眾觸達且是新客的占比達到了76%。在參與活動的十多個知名品牌中，到店消費者看過分眾廣告的平均占比為36％，成交消費者看過分眾廣告的平均占比為40％。

另一方面，效果評估體現(xiàn)在銷售轉化層面，在參與雙11聯(lián)合投放的十多個品牌中，看過分眾的新客銷售轉化指數(shù)均值是118, 老客銷售轉化指數(shù)是110，均遠高于未看過分眾的顧客——未看過分眾的新客銷售轉化指數(shù)均值為91, 未看過分眾的老客銷售轉化指數(shù)均值為94。

這意味著受分眾廣告影響后，品牌銷售轉化率更高，同時看過分眾廣告的新客成交轉化指數(shù)高于老客成交轉化指數(shù)，也意味著分眾所影響的新客消費力更強。

四、能否分享一下分眾在廣告投放方面的數(shù)字化進程？

分眾傳媒：2018年阿里巴巴150億入股分眾后，分眾就展開了面向未來的數(shù)字化變革與探索。從最早的插卡播放到云端在線推送，所以可在這次疫情中大量社區(qū)封閉時，分眾推過云端廣告推送讓屏幕正常運作。

而且我們去年把絕大部分屏幕都物聯(lián)網(wǎng)化了，可遠程在線監(jiān)控屏幕的播放狀態(tài)，做到廣告播放永不間斷。今年奧運會我們還會開通奧運金牌榜在線即時播送中國選手的戰(zhàn)報！

五、目前，如果有一客戶在分眾進行投放，大概流程是怎樣的？相比數(shù)字化之前，主要提升表現(xiàn)在哪些方面？

分眾傳媒：目前，對于戰(zhàn)略客戶，我們會進行定位分折和創(chuàng)意測試。今年底，我們還將推出二項服務：第一是創(chuàng)意測試優(yōu)化系統(tǒng)，通過監(jiān)測人的眼球注意度來測試被訪觀眾對廣告創(chuàng)意的興趣，幫助廣告主挑選優(yōu)化廣告創(chuàng)意版本。之后我們會生成媒體計劃，用KUMA系統(tǒng)進行智能挑點，送交客戶確認，然后進行智能廣告審查，再線上分發(fā)和在線監(jiān)測。第二是升級推出客戶自助購買系統(tǒng)，所有選樓，付款，投放，監(jiān)測全在線完成。

六、在投放策略方面，分眾會為客戶提供哪些支持？能否結合具體案例分享一下？

分眾傳媒：在投放策略上，分眾可為客戶提供眾多優(yōu)化工具。例如多屏優(yōu)化方案。如何選擇媒介分配方案，以達到更好的協(xié)同優(yōu)化進而提升品牌廣告的觸達率呢？分眾通過華通明略研究公司的研究工具把屏幕分成三屏：電視、互聯(lián)網(wǎng)視頻、分眾電梯電視。通過打通戶外視頻與電視系統(tǒng)的衡量體系，找到最佳多屏預算的方案。

2018年的數(shù)據(jù)分析表明，以大眾化產品為例，在大預算的情況下，大眾化產品最優(yōu)配比是4：3：3，也就是40%預算投放電視，30%網(wǎng)絡視頻，30%的分眾電梯電視。年輕化品類，最優(yōu)的配比是3：4：3，也就是加大一部分網(wǎng)絡視頻的投入量。中高端的品牌，最優(yōu)配比是3：3：4，加大一部分電梯電視的投入。

在預算有限不夠支持電視的投放的情況下，大眾產品最優(yōu)配比是5:5，也就是50%網(wǎng)絡視頻，50%的分眾電梯電視。年輕化品類，最優(yōu)的配比是7:3，也就是加大一部分網(wǎng)絡視頻的投入量。中高端的品牌，最優(yōu)配比是4:6，加大一部分眾電梯電視的投入。

七、2018年，阿里150億投資分眾，當時透露”雙方將共同探索新零售大趨勢下數(shù)字營銷的模式創(chuàng)新“，請問目前在數(shù)字營銷的模式創(chuàng)新方面，分眾與阿里取得了哪些成績？能否配合實際案例講一下？

分眾傳媒：阿里巴巴全域營銷正全力打造全域媒體數(shù)字化生態(tài)，分眾傳媒是站外線下最核心的平臺，雙方宣布共同打造U眾計劃既是分眾在阿里賦能之下加速數(shù)字化的經驗積累，也是阿里巴巴和分眾以產品化形態(tài)及戰(zhàn)略賦能品牌營銷的新開始。

雙方的U眾計劃有兩個重要的維度和方向，一方面要實現(xiàn)線上線下全鏈路打通，另一方面則是推進營銷可視化、可量化、可優(yōu)化。

隨著U眾計劃這一年的啟動，品牌通過分眾進行的數(shù)字化投放，與在PC、移動和互聯(lián)網(wǎng)電視等渠道投放一樣，都能把消費者洞察轉化成品牌數(shù)據(jù)銀行中的消費者資產，成為供品牌長期運營消費者的基礎。目前分眾已為近百位知名企業(yè)提供阿里數(shù)據(jù)銀行的回流及分析服務。

八、目前在數(shù)據(jù)共享方面，分眾與阿里的合作可以到什么程度？

分眾傳媒：分眾在投放上得到阿里數(shù)據(jù)及自身物業(yè)數(shù)據(jù)的賦能。例如分眾的智能屏和電梯海報已從全城播出到根據(jù)每個樓宇的大數(shù)據(jù)分析進行千樓千面的投放。例如一線城市寶馬7系可以選擇10萬元以上的樓盤，寶馬5系可以選擇7-10萬元的樓盤，寶馬3系可以選擇4-7萬元的樓盤。

例如裝修公司、建材家電可以根據(jù)樓齡選擇剛交樓的或交樓8年以上的。例如還可以根據(jù)終端網(wǎng)點周邊選樓。疫情期間我們精準圍繞西貝200多家可送外賣的店周圍3公里高頻投放。

我們通過阿里搜索數(shù)據(jù)和電商數(shù)據(jù)還可以分析不同的樓宇對什么品類消費感興趣，例如哪些樓宇對旅游興趣指數(shù)高，哪些樓宇對母嬰用品，對護膚美容指數(shù)高，我們有200多個維度的興趣標簽來精準投放。

九、從2015年中國媒體業(yè)進入下半場，行業(yè)廣告收入在下降，為什么分眾依舊保持潛長？分眾的核心價值是什么?

分眾傳媒：以分眾為例，從2015年開始中國傳媒市場已經發(fā)生了根本性的改變，2015年至2018年四年里傳統(tǒng)媒體持續(xù)下降，而分眾電梯媒體與互聯(lián)網(wǎng)在持續(xù)上升。

因為從2015年起互聯(lián)網(wǎng)的收視時間已全面超過了傳統(tǒng)電視的總和。從城市主流人群看，電視收視機率在不斷下滑，新聞資訊轉移到了微博微信新聞客戶端，不過在手機上用微博微信新聞客戶端消費者是有選擇的，大家都在看內容，很少留意看廣告。